«Львівобленерго» пояснило, що означають черги у графіках вимкнення світла

За інформацією компанії, є три основні типи графіків, які впроваджуються за вказівкою НЕК «Укренерго». Вони різняться за ступенем прогнозованості та швидкістю введення.

Графіки, про які неможливо попередити

Спеціальні графіки аварійних відключень (СГАВ) — це найоперативніший спосіб зменшення навантаження на енергосистему, відомий як «скидання потужності». Його застосовують упродовж 1–3 хвилин у критичних ситуаціях. СГАВ поділений на три черги.

Графіки аварійних відключень (ГАВ) — вводяться протягом 10 хвилин і передбачають до десяти основних черг та додаткові підчерги.

У компанії наголошують: заздалегідь повідомити про вимкнення за графіками СГАВ або ГАВ неможливо, оскільки їх застосовують лише у випадках раптового дефіциту потужності. Повідомлення про введення таких графіків публікують на сайті та в офіційних соцмережах «Львівобленерго» вже під час їх дії.

Графіки, про які повідомляють завчасно

Графіки погодинних вимкнень (ГПВ) планують наперед, коли дефіцит електроенергії можна спрогнозувати. Про них споживачів інформують заздалегідь — зазвичай напередодні. У «Львівобленерго» ці графіки поділені на шість черг, кожна має дві підчерги.

Як перевірити свою чергу вимкнення

Дізнатися, до якої черги ви належите, можна:

• на сайті «Львівобленерго» у розділі «Чому немає світла»;

• у мобільному застосунку Ком-Ком;

• у чат-ботах компанії у Viber та Telegram — як для побутових, так і для бізнес-споживачів.

Після фактичного вимкнення електроенергії користувачі отримують додаткове повідомлення через застосунок чи чат-бот із поясненням причини та орієнтовним часом відновлення світла.