Дослідницька компанія Gradus Research проаналізувала, як українці купують онлайн і які ще фінансові операції вони здійснюють в інтернеті.
Про це повідомило «Суспільне» з посиланням на директорку Gradus Research Євгенію Близнюк.
Вона зазначила, що на початку пандемії офлайн- і онлайн-придбання конкурували між собою, і перші були поширенішими. З початком повномасштабного вторгнення майже однакова кількість респондентів віддають перевагу кожному з цих способів придбання товарів.
Аналітики зазначають, що 26% респондентів віддають перевагу покупкам в інтернеті, а ще 38% – купують і онлайн, і офлайн. Водночас більшість опитаних (87 %) вважають, що купувати онлайн – легко.
Компанія поділила українських інтернет-покупців на шість умовних категорій.
Помірковані (25%). Переважно шукають в інтернеті інформацію, зокрема, новини. Не здійснюють активно фінансові дії онлайн – натомість обмежуються здійсненням більшості операцій раз чи декілька разів на місяць. Винятки – порівняння цін на товари та послуги (38%) та використання банківських сервісів (38%). Ці операції «Помірковані» схильні здійснювати декілька разів на тиждень.
Незалучені (20%). Рідко перебувають у статусі «в мережі». Для них інтернет – це переважно джерело зв'язку. Вони майже або зовсім не здійснюють фінансових дій онлайн. Серед «Незалучених» найбільша частка тих, хто віддає перевагу покупкам офлайн (48%). 13% із них зазначили, що їм складно здійснювати покупки онлайн.
Шукачі розваг (19%). В онлайні зазвичай перебувають заради онлайн-ігор і розважального контенту в соціальних мережах. Вони доволі інертні в здійсненні фінансових інтернет-операцій. Декілька разів на місяць і рідше порівнюють ціни на товари та послуги (53%), користуються банківськими сервісами онлайн (36%).
Пліткарі (16%). Здебільшого такі люди використовують інтернет як соціальне коло й опцію для спілкування. В онлайні вони майже щодня купують товари та послуги, оплачують рахунки та користуються інтернет-банкінгом.
Прагматики (14%). Вони застосовують інтернет для отримання новин і тематичної інформації, активно користуються освітніми сервісами та медіа. Фінансові операції онлайн здійснюють не частіше, ніж декілька разів на тиждень.
Просунуті (6%). Користувачі, які інтенсивно споживають та створюють контент, стежать за комунікаціями брендів, порівнюють їхні цінності, продукти та послуги між собою. Вони активні в щоденних покупках товарів і послуг онлайн. Більш ніж половина (54%) із них роблять покупки онлайн принаймні раз на день.
Нагадаємо, що станом на п’ятницю, 15-го грудня, «Київстар» стабілізував зв’язок у Києві та відновив роумінг. Понад 95% базових станцій мобільного зв`язку на підконтрольній Україні території перебували у працездатному стані. Розпочато відновлення доступу до послуг мобільної передачі даних, зокрема – на заході України.
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал "Говорить великий Львів"
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал
"Говорить великий Львів"
Підписуйтеся на
нашу сторінку у Facebook
