Нацбанк вимагає пояснень від monobank через публікацію фото клієнтки

Про це повідомили у відповіді НБУ на запит «Економічної правди».

У регуляторі зазначили, що аналізують обставини ситуації в межах функції захисту прав споживачів фінансових послуг. НБУ вже направив запит до банку з вимогою надати пояснення щодо поширення інформації, яка могла бути отримана під час ідентифікації або верифікації клієнта та може становити банківську таємницю.

«Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю», — зазначили в НБУ.

Там наголосили, що оцінку діям банку зможуть надати лише після отримання відповіді та перевірки всіх фактів. До цього моменту деталі ситуації не коментують, оскільки інформація, отримана під час наглядових дій, належить до банківської таємниці.

У разі виявлення порушень законодавства або нормативно-правових актів Нацбанк може застосувати до банку заходи впливу, передбачені законодавством, зокрема постановою №346.

Що сталося

Співзасновник monobank Олег Гороховський опублікував у мережі фото користувачки банку та звинуватив її у проросійській позиції. Причиною став прапор, який був на тлі зображення.

За словами Гороховського та працівників банку, це міг бути прапор Росії. Водночас сама дівчина заявила, що на фото був прапор Словенії.

Читайте також: Скандал навколо monobank: співзасновник банку опублікував фото клієнтки з нібито російським прапором, дівчина це заперечує

• НБУ
• MONOBANK
• СКАНДАЛ
• БАНК