Про це повідомили у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
Результати роботи Держпродспоживслужби.
З квітня 2024 року служба провела 203 перевірки щодо правильності нарахувань і формування тарифів:
- Застосовано санкцій на суму 3,18 млн грн.
- Попереджено обрахування громадян на понад 1,3 млн грн.
- До відповідальності притягнуто 124 посадових осіб, які порушували законодавство; загальна сума штрафів склала 236 тис. грн.
- Видано 94 приписи, що вимагають усунення порушень і приведення тарифів у відповідність до норм.
У результаті до державного бюджету було спрямовано 3,4 млн грн, а споживачам повернуть понад 1,6 млн грн, сплачених за неправомірно завищені тарифи.
Що робити, якщо виявили помилку в рахунках?
Споживачі, які сумніваються у правильності нарахувань, можуть звернутися до Держпродспоживслужби за допомогою:
- Онлайн-форма: заповнити звернення на офіційному сайті служби.
- Електронна пошта: надіслати звернення на econsumer-info@dpss.gov.ua.
- Поштова адреса: написати листа за адресою: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.
Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор наголосив, що служба тісно співпрацює з місцевою владою, щоб запобігти завищенню тарифів.
Контекст: як змінилися тарифи?
За даними Держстату, за останні роки суми у платіжках українців суттєво зросли. Наприклад, у грудні 2019 року нарахування за житлово-комунальні послуги становили 16,8 млрд грн, тоді як у грудні 2021 року – вже 30,8 млрд грн. Це зростання на 83% за два роки. Така тенденція робить важливою роль Держпродспоживслужби у контролі за ціноутворенням та захисті прав споживачів.
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал "Говорить великий Львів"