субота, 21 березня, 2026
НТА > НОВИНИ > Як уникнути обрахувань за комуналку: поради від Держпродспоживслужби

Як уникнути обрахувань за комуналку: поради від Держпродспоживслужби

З початком опалювального сезону українцям радять уважніше перевіряти рахунки за комунальні послуги. У цьому може допомогти Держпродспоживслужба, яка відновила позапланові перевірки тарифів.

Як уникнути обрахувань за комуналку: поради від Держпродспоживслужби

Про це повідомили у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Результати роботи Держпродспоживслужби.

З квітня 2024 року служба провела 203 перевірки щодо правильності нарахувань і формування тарифів:

  • Застосовано санкцій на суму 3,18 млн грн.
  • Попереджено обрахування громадян на понад 1,3 млн грн.
  • До відповідальності притягнуто 124 посадових осіб, які порушували законодавство; загальна сума штрафів склала 236 тис. грн.
  • Видано 94 приписи, що вимагають усунення порушень і приведення тарифів у відповідність до норм.

У результаті до державного бюджету було спрямовано 3,4 млн грн, а споживачам повернуть понад 1,6 млн грн, сплачених за неправомірно завищені тарифи.

Що робити, якщо виявили помилку в рахунках?

Споживачі, які сумніваються у правильності нарахувань, можуть звернутися до Держпродспоживслужби за допомогою:

  1. Онлайн-форма: заповнити звернення на офіційному сайті служби.
  2. Електронна пошта: надіслати звернення на econsumer-info@dpss.gov.ua.
  3. Поштова адреса: написати листа за адресою: вул. Б. Грінченка, 1, м. Київ, 01001.

Заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор наголосив, що служба тісно співпрацює з місцевою владою, щоб запобігти завищенню тарифів.

Контекст: як змінилися тарифи?

За даними Держстату, за останні роки суми у платіжках українців суттєво зросли. Наприклад, у грудні 2019 року нарахування за житлово-комунальні послуги становили 16,8 млрд грн, тоді як у грудні 2021 року – вже 30,8 млрд грн. Це зростання на 83% за два роки. Така тенденція робить важливою роль Держпродспоживслужби у контролі за ціноутворенням та захисті прав споживачів.

Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал "Говорить великий Львів"