Користувачам додатку “Дія” часто доводиться стикатися зі збоями та проблемами у застосунку. Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснив, чому такі несправності трапляються у “Дії”.
Про це повідомляє BBC News. Україна.
За його словами, додаток “Дія” час від часу дає збої, тому що він не зберігає персональні дані. Щоразу при авторизації додаток підтягує документи з різних реєстрів.
“Чому зникають документи? Тому що Дія не зберігає персональні дані, кожного разу, коли ви авторизуєтесь, з усіх реєстрів підтягуються документи. Немає однієї бази даних, де все зберігається. Кожного разу – це нові запити до реєстрів. А наші реєстри будувались багато років, хоча ми їх і оновлюємо поступово, тому, коли система не стабільна, реєстри не витримують, інформація не підтягується”, – пояснив міністр.
Також у перший день бета-тестування “єПідтримки” у роботі “Дії” стався збій. Цю ситуацію Федоров пояснив тим, що отримали “надвелике навантаження на систему – мільйони запитів на день”.
Він також нагадав, що про необхідність тестування нової послуги і можливі збої попереджали заздалегідь.
Нагадаємо, що 29 листопада на порталі “Дія” запрацювала нова послуга – оформлення та перерахунок пенсії. Раніше Мінцифри також планувало презентувати ініціативу з цифрової доступності та безбар’єрності, оскільки в Україні проживає майже 3 млн людей з інвалідністю.
До слова, одну тисячу гривень для вакцинованих проти коронавірусу будуть виплачувати на віртуальні платіжні картки через “Дію”.
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал "Говорить Великий Львів"