НТА > НОВИНИ > Технології та ІТ > Стали відомі причини глобального збою соцмереж у світі

Стали відомі причини глобального збою соцмереж у світі

706
facebook

У понеділок користувачі по всьому світу повідомили про збій в роботі соцмереж Facebook, Instagram і WhatsApp. Компанія Facebook, якій вони належать, підтвердила інформацію про неполадки і повідомила, що працює над їх усуненням, пізніше стало відомо про збої в роботі інших соціальних мереж і мобільних операторів.

Про деталі глобального збою повідомляє РБК-Україна.

Перші повідомлення про неполадки в роботі додатків з’явилися після 18:37 за київським часом. На збої в роботі сервісів скаржилися в європейських країнах, в Азії, в Північній і Південній Америці і в Україні.

Зокрема користувачі повідомили про збої в роботі Gmail, Tinder, Snapchat, YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook і Telegram. У США почали повідомляти про збої в роботі мобільних операторів T-Mobile, Verizon і AT&T, інтернет-провайдера Spectrum. Проблеми спостерігалися також у банків і авіакомпаній.

Падіння акцій

Через масштабний збій вартість акцій Facebook до моменту закриття торгів впала на 4,89% в порівнянні з часом їх початку. Сам Цукерберг позбувся більш ніж 6 млрд доларів, хоча, ймовірно, у вівторок подорожчання акцій дозволить йому відіграти втрати, принаймні частково.

Можливі причини

Відключення, ймовірно, викликано помилкою конфігурації, яка могла бути результатом внутрішньої помилки, журналіст Independent Брайан Кребс у свою чергу заявив, що записи DNS були видалені з таблиць глобальної маршрутизації.

Головний технолог компанії Facebook Майк Шрепфер повідомив, що фахівці компанії ведуть роботу з метою оперативного усунення мережевих проблем.

“Наші інженерні групи дізналися, що зміни конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між нашими центрами обробки даних, викликали проблеми, які перервали цей зв’язок. Це порушення мережевого трафіку зумовило каскадний вплив на способи зв’язку наших центрів обробки даних, в результаті чого наші послуги були зупинені”, – розповіли в Facebook Engineering.

Білий дім заявив, що знає про ситуацію, яка сталася з роботою соцмереж компанії Facebook та інших інтернет-ресурсів. Адміністрація американського президента уважно стежить за ситуацією.

Ремонт вручну

У Facebook спробували вручну перезапустити сервери. Для цього компанія направила команду фахівців в один зі своїх центрів обробки даних в Каліфорнії.

Також повідомлялося, що співробітники IT-гіганта не могли потрапити в офіс компанії через те, що у них не працюють електронні перепустки.

Через шість годин робота соцмереж почала відновлюватися.

Наймасштабніший збій

Сервіс Downdetector, що відстежує функціонування популярних інтернет-ресурсів, назвав збій в роботі соцмережі Facebook наймасштабнішим з коли-небудь зафіксованих.

Відключення Facebook триває і стало найбільшим, яке ми коли – небудь бачили на Downdetector: більше 10,6 млн повідомлень про проблеми з усього світу“, – йдеться в повідомленні, опублікованому в понеділок на сторінці Downdetector в Twitter.

Сервіс продовжує публікувати повідомлення про проблеми у різних додатків. На даний момент, за даними Downdetector, крім найбільших соцмереж і месенджерів, неполадки відзначаються в роботі Netflix, Zoom, Viber, YouTube і Tinder.

Власник компанії Facebook Марк Цукерберг особисто вибачився перед користувачами за масштабний збій, що стався в понеділок.

Facebook, Instagram, WhatsApp і Messenger повертаються до онлайн-роботи. Приношу вибачення за сьогоднішній збій: я знаю, як сильно ви покладаєтеся на наші сервіси, щоб залишатися на зв’язку з важливими для вас людьми“, – написав Цукерберг на своїй сторінці.

Оцініть новину
Клас!
1
64.svg?v=2.6
Я це люблю
0
11.svg?v=2.6
Ха-ха
0
5.svg?v=2.6
Сумно
0
26.svg?v=2.6
Злість
0
29.svg?v=2.6
Обіймашки
0
36.svg?v=2.6
Шооо?
0
35.svg?v=2.6

Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал "Говорить Великий Львів"